Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 15 octombrie 2026

Pulpninno Education respectă dreptul tău la confidențialitate și se angajează să protejeze datele tale personale. Această politică descrie cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale.

1. Cine suntem

Pulpninno Education este operator de date cu sediul în București, România, Str. Mihail Kogălniceanu nr. 47, Sector 5, 050064. Ne poți contacta la adresa [email protected] pentru orice întrebare legată de protecția datelor tale personale.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date despre servicii: programul selectat, preferințe de formare
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, data și ora accesării site-ului
• Date comportamentale: pagini vizitate, durata sesiunii

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și confirmarea înscrierii tale la programele noastre educaționale
• Comunicarea cu tine despre serviciile solicitate
• Îmbunătățirea conținutului și funcționalității site-ului nostru
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității sistemelor noastre

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul tău: pentru trimiterea de informații despre programele noastre
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității
• Obligații legale: pentru conformarea cu cerințele fiscale și legale

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de contact pentru procesarea cererilor: 3 ani de la ultima interacțiune
• Datele despre participarea la cursuri: 7 ani conform cerințelor legale de arhivare
• Datele tehnice și comportamentale: 24 luni
• Consimțământul pentru marketing: până la retragerea acestuia

6. Cui dezvăluim datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Le putem dezvălui doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: platforme de hosting, servicii de email (cu acorduri de confidențialitate)
• Autorități publice: când legea ne impune acest lucru
• Parteneri de încredere: doar cu consimțământul tău explicit

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele tale conform GDPR.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare: poți corecta datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea datelor tale
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite-ne un email la [email protected]. Vei primi un răspuns în 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit prin protocoale SSL/TLS
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident

9. Transferuri internaționale

Datele tale sunt stocate și procesate în Spațiul Economic European. În cazul în care folosim servicii din afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

10. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența ta. Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookies.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin email sau prin notificare vizibilă pe site. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

12. Reclamații

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) prin:

• Website: www.dataprotection.ro
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Email: [email protected]

13. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de protecția datelor personale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihail Kogălniceanu nr. 47, Sector 5, București, 050064, România